Newsletters et notifications électroniques
Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après « newsletter ») uniquement avec le consentement du destinataire ou sur la base d'une base légale. Si le contenu est mentionné lors de l'inscription à la newsletter, ce contenu est déterminant pour le consentement de l'utilisateur. Pour vous inscrire à notre newsletter, il suffit généralement de fournir votre adresse e-mail. Toutefois, afin de pouvoir vous offrir un service personnalisé, nous pouvons vous demander de fournir votre nom pour une adresse personnelle dans la newsletter ou pour des informations complémentaires si cela est nécessaire aux fins de la newsletter.
Suppression et limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver que le consentement a été donné précédemment. Le traitement de ces données est limité à la finalité éventuelle de défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps. En cas d'obligation de respecter en permanence des contradictions, nous nous réservons le droit de stocker l'adresse e-mail dans une liste noire (appelée « liste de blocage ») uniquement à cette fin.
Le processus d'inscription est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de fournir la preuve de sa bonne exécution. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela repose sur nos intérêts légitimes dans un système d'expédition efficace et sécurisé.
Contenu:
Informations sur nous, nos services, promotions et offres.
- Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; Informations de contact (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, personnes impliquées). Données d'utilisation (par exemple, pages vues et durée du séjour, chemins de clic, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions).
- Personnes concernées : Partenaire de communication.
- Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
- Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) ; Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD). Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b) du RGPD).
- Possibilité de s'opposer (désinscription) : Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire .h. Révoquer votre consentement ou vous opposer à toute réception ultérieure. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter soit à la fin de chaque newsletter, soit vous pouvez utiliser l'une des options de contact répertoriées ci-dessus, de préférence par courrier électronique.
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Mesurer les taux d'ouverture et de clic : Les newsletters contiennent ce que l'on appelle des « balises Web », c'est-à-dire h. un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré de notre serveur ou de son serveur si nous utilisons un prestataire de services d'expédition lors de l'ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leurs lieux d'accès (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Cette analyse consiste également à déterminer si et quand les newsletters sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Les informations sont attribuées aux différents destinataires de la newsletter et stockées dans leurs profils jusqu'à leur suppression. Les évaluations servent à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à y adapter notre contenu ou à envoyer différents contenus en fonction des intérêts de nos utilisateurs. La mesure des taux d'ouverture et de clics ainsi que l'enregistrement des résultats de mesure dans les profils des utilisateurs et leur traitement ultérieur sont basés sur le consentement des utilisateurs. Malheureusement, il n'est pas possible de révoquer séparément la mesure du succès ; dans ce cas, l'intégralité de l'abonnement à la newsletter doit être annulée ou contestée. Dans ce cas, les informations de profil enregistrées seront supprimées ; Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD).
- Marketing par e-mail HubSpot : Envoi d'e-mails, création de campagnes personnalisées, automatisation des flux de travail, segmentation des audiences, intégration aux systèmes CRM, analyse des performances via des rapports et des tableaux de bord ; Prestataire de services : HubSpot Irland Limited, rez-de-chaussée, Two Dockland Central Guild Street, Dublin 1, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://www.hubspot.com/roducts/marketing/email; Déclaration de protection des données : https://legal.hubspot.co/de/privacy-policy; Contrat de traitement des commandes : https://legal.hubspot.co/dpa. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.hubspot.co/dpa), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.hubspot.co/dpa).
- MailChimp : Marketing par e-mail, automatisation des processus marketing, enquête. Stockage et gestion des coordonnées, mesure des performances des campagnes, collecte et analyse de l'interaction des destinataires avec le contenu, personnalisation du contenu ; Prestataire de services : Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: htps://mailchimp.comDéclaration de protection des données : https://mailchimp.com/leal/; Contrat de traitement des commandes : https://mailchimp.com/leal/; Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE – Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (fournies par le prestataire de services), Suisse – Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (fournies par le prestataire de services). Informations complémentaires : Mesures de sécurité particulières : https://mailchimp.com/dehelp/mailchimp-european-data-transfers/.
- HubSpot CRM : Gestion des contacts clients, suivi de l'activité de vente, automatisation des campagnes marketing, analyse des données de vente, création et gestion de campagnes par e-mail, intégration avec d'autres outils et plateformes, gestion des demandes d'assistance client, génération de contenu basée sur l'IA, création d'e-mails personnalisés, prévisions prédictives des ventes, descriptions de flux de travail automatisées et chatbots IA pour l'interaction client ; Prestataire de services : HubSpot Irland Limited, rez-de-chaussée, Two Dockland Central Guild Street, Dublin 1, Irlande ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f) RGPD) ; Site web: https://www.hubspot.de/p/crm; Déclaration de protection des données : https://legal.hubspot.co/de/privacy-policy; Contrat de traitement des commandes : https://legal.hubspot.co/dpa. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.hubspot.co/dpa), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.hubspot.co/dpa).
Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone
Nous traitons les données personnelles à des fins de communication publicitaire via différents canaux, tels que : B. L'e-mail, le téléphone, la poste ou le fax, peuvent être effectués conformément aux exigences légales.
Les destinataires ont le droit de révoquer leur consentement à tout moment ou de s'opposer à la communication publicitaire à tout moment.
Après révocation ou opposition, nous conservons les données nécessaires pour prouver l'autorisation préalable de vous contacter ou de vous envoyer jusqu'à trois ans après la fin de l'année de révocation ou d'opposition sur la base de nos intérêts légitimes. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Sur la base de l'intérêt légitime de constater en permanence la révocation ou l'opposition de l'utilisateur, nous stockons également les données nécessaires pour éviter un nouveau contact (par exemple, en fonction du canal de communication, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom).
- Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; Coordonnées (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone). Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels ainsi que les informations s'y rapportant, telles que les informations sur la paternité ou l'heure de création).
- Personnes concernées : Partenaire de communication.
- Finalités du traitement : marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier) ; Commercialisation. Promotion des ventes.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
- Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD). Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Service cloud Microsoft : stockage en nuage, services d'infrastructure en nuage et logiciels d'application en nuage ; Prestataire de services : Microsoft Irland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://microsoft.com/dede; Déclaration de protection des données : https://privacy.microsof.com/de-de/privacystatement, Consignes de sécurité : https://www.microsoft.co/de-de/trustcenter; Contrat de traitement des commandes : https://www.microsoft.co/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://www.microsoft.co/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://www.microsoft.co/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA).
Analyse, surveillance et optimisation Web
L'analyse Web (également appelée « mesure de la portée ») est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. Grâce à l'analyse de la portée, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus fréquemment utilisés, ou les inviter à les réutiliser. Il nous est également possible de comprendre quels domaines nécessitent une optimisation.
En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.
Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à-dire des données résumées dans un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et les informations peuvent être stockées dans un navigateur ou dans un appareil, puis lues. Les informations collectées comprennent notamment les sites Internet visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont accepté la collecte de leurs données de localisation auprès de nous ou des fournisseurs des services que nous utilisons, le traitement des données de localisation est également possible.
De plus, les adresses IP des utilisateurs sont stockées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée utilisateur claire (telle que l'adresse e-mail ou le nom) n'est stockée, mais plutôt des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.
Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations sur l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages vues et durée du séjour, chemins de clic, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions). Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, personnes impliquées).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils utilisateur) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité. Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportement, utilisation de cookies).
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ». Stockage des cookies jusqu'à 2 ans (Sauf indication contraire, les cookies et méthodes de stockage similaires peuvent être stockés sur les appareils des utilisateurs pendant une période de deux ans).
- Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
- Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD). Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Base de feu : Google Firebase est une plateforme destinée aux développeurs d'applications (« apps » en abrégé) pour appareils mobiles et sites Web. Google Firebase offre une variété de fonctionnalités pour tester les applications, surveiller leurs fonctionnalités et les optimiser (qui sont présentées sur la page de présentation suivante : https://firebase.google.om/products-build). Les fonctions incluent, entre autres, le stockage d'applications contenant des données personnelles des utilisateurs d'applications, telles que : B. du contenu créé par vous ou des informations concernant votre interaction avec les applications (ce que l'on appelle « cloud computing »). Google Firebase propose également des interfaces qui permettent l'interaction entre les utilisateurs de l'application et d'autres services, par ex. B. authentification à l'aide de services tels que Facebook, Twitter ou à l'aide d'une combinaison e-mail-mot de passe ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) ; Site web: https://firebase.google.om; Déclaration de protection des données : https://policies.google.om/privacy; Contrat de traitement des commandes : https://cloud.google.comterms/data-processing-addendum. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://cloud.google.comterms/eu-model-contract-clause), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://cloud.google.comterms/eu-model-contract-clause).
- Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser l'utilisation de notre offre en ligne sur la base d'un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée unique telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un appareil afin d'identifier à quels contenus les utilisateurs ont accédé dans le cadre d'un ou plusieurs processus d'utilisation, quels termes de recherche ils ont utilisés, auxquels ils ont accédé à nouveau ou qui ont interagi avec notre offre en ligne. L'heure d'utilisation et sa durée sont également enregistrées, ainsi que les sources des utilisateurs qui se réfèrent à notre offre en ligne et les aspects techniques de leurs appareils et navigateurs.
Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés à partir d'informations provenant de l'utilisation de divers appareils, grâce auxquels des cookies peuvent être utilisés. Google Analytics n'enregistre ni ne stocke les adresses IP individuelles des utilisateurs de l'UE. Cependant, Analytics fournit des données de localisation géographique grossières en dérivant les métadonnées suivantes à partir des adresses IP : ville (et la latitude et la longitude dérivées de la ville), continent, pays, région, sous-continent (et homologues basés sur l'ID). Pour le trafic de données de l'UE, les données d'adresse IP sont utilisées exclusivement pour cette dérivation de données de géolocalisation avant d'être immédiatement supprimées. Ils ne sont pas enregistrés, ne sont pas accessibles et ne sont utilisés à aucune autre fin. Lorsque Google Analytics collecte des métriques, toutes les requêtes IP sont effectuées sur des serveurs basés dans l'UE avant de transmettre le trafic aux serveurs Analytics pour traitement ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) ; Site web: https://marketingplatfor.google.com/intl/de/about/analytics/; Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP) ; Déclaration de protection des données : https://policies.google.om/privacy; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.oogle/adsprocessorterms/; Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://business.safety.oogle/adsprocessorterms), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types ( https://business.safety.oogle/adsprocessorterms); Possibilité de s'opposer (désinscription) : Plugin de désinscription : https://tools.google.comdlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://myadcenter.googl.com/personalizationoff. Informations complémentaires : https://business.safety.oogle/adsservices/ (Types de traitements et données traitées). - Google en tant que destinataire du consentement : Le consentement donné par les utilisateurs dans le cadre d'une boîte de dialogue de consentement (également appelé « cookie opt-in/consent », « bannière cookie », etc.) répond à plusieurs objectifs. D'une part, cela nous aide à remplir notre obligation d'obtenir le consentement pour stocker et lire des informations sur et depuis l'appareil de l'utilisateur (conformément aux directives ePrivacy). D'autre part, il couvre le traitement des données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation sur la protection des données. En outre, ce consentement s'applique également à Google, car l'entreprise est tenue, en vertu de la loi sur les marchés numériques, d'obtenir le consentement pour les services personnalisés. Par conséquent, nous partageons le statut des consentements donnés par les utilisateurs avec Google. Notre logiciel de gestion du consentement informe Google si le consentement a été donné ou non. L'objectif est de garantir que le consentement des utilisateurs, qu'il soit donné ou non, est pris en compte lors de l'utilisation de Google Analytics et lors de l'intégration de fonctions et de services externes. Cela signifie que le consentement de l'utilisateur et sa révocation peuvent être adaptés de manière dynamique et en fonction de la sélection de l'utilisateur dans le cadre de Google Analytics et d'autres services Google de notre offre en ligne ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) ; Site web: https://support.google.cm/analytics/answer/9976101?hl=de. Déclaration de protection des données : https://policies.google.om/privacy.
- Google Analytics (utilisation côté serveur) : Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser la manière dont les utilisateurs utilisent nos services en ligne. Bien que les données des utilisateurs soient traitées, elles ne sont pas transmises directement de l'appareil de l'utilisateur à Google. En particulier, l'adresse IP de l'utilisateur n'est pas transmise à Google. Au lieu de cela, les données sont d'abord transmises à notre serveur, où les enregistrements d'utilisateurs sont attribués à notre numéro d'identification d'utilisateur interne. La transmission ultérieure n'a lieu que sous cette forme pseudonymisée de notre serveur à Google. Le numéro d'identification ne contient aucune donnée unique telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un appareil afin d'identifier à quels contenus les utilisateurs ont accédé dans le cadre d'un ou plusieurs processus d'utilisation, quels termes de recherche ils ont utilisés, auxquels ils ont accédé à nouveau ou qui ont interagi avec notre offre en ligne. L'heure d'utilisation et sa durée sont également enregistrées, ainsi que les sources des utilisateurs qui se réfèrent à notre offre en ligne et les aspects techniques de leurs appareils et navigateurs. Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés à partir d'informations provenant de l'utilisation de divers appareils, grâce auxquels des cookies peuvent être utilisés. Analytics fournit des données de géolocalisation de niveau supérieur en collectant les métadonnées suivantes à partir de la recherche IP : « Ville » (et la latitude et la longitude dérivées de la ville), « Continent », « Pays », « Région », « Sous-continent » (et les équivalents basés sur l'ID) ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) ; Site web: https://marketingplatfor.google.com/intl/de/about/analytics/; Déclaration de protection des données : https://policies.google.om/privacy; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.oogle/adsprocessorterms/; Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://business.safety.oogle/adsprocessorterms/), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types ( https://business.safety.oogle/adsprocessorterms/). Informations complémentaires : https://business.safety.oogle/adsservices/ (Types de traitements et données traitées).
- Gestionnaire de balises Google : Nous utilisons Google Tag Manager, un logiciel de Google qui nous permet de gérer de manière centralisée les balises de sites Web via une interface utilisateur. Les balises sont de petits morceaux de code sur notre site Web qui sont utilisés pour enregistrer et analyser l'activité des visiteurs. Cette technologie nous aide à améliorer notre site Web et le contenu qui y est proposé. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, n'enregistre pas de cookies avec des profils d'utilisateurs et n'effectue aucune analyse indépendante. Sa fonction se limite à simplifier et rendre plus efficace l'intégration et la gestion des outils et services que nous utilisons sur notre site Web. Néanmoins, lors de l'utilisation de Google Tag Manager, l'adresse IP de l'utilisateur est transmise à Google, ce qui est nécessaire pour des raisons techniques afin de mettre en œuvre les services que nous utilisons. Des cookies peuvent également être définis. Toutefois, ce traitement des données n'a lieu que si les services sont intégrés via le Tag Manager. Pour des informations plus détaillées sur ces services et leur traitement des données, nous nous référons aux autres sections de cette déclaration de protection des données ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) ; Site web: https://marketingplatfor.google.com; Déclaration de protection des données : https://policies.google.om/privacy; Contrat de traitement des commandes :
https://business.safety.oogle/adsprocessorterms. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://business.safety.oogle/adsprocessorterms), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types ( https://business.safety.oogle/adsprocessorterms). - Visible: Matomo est un logiciel utilisé à des fins d'analyse Web et de mesure de la portée. Lors de l'utilisation de Matomo, des cookies sont générés et stockés sur l'appareil de l'utilisateur. Les données utilisateur collectées lors de l'utilisation de Matomo sont traitées uniquement par nous et ne sont pas partagées avec des tiers. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois : https://matomo.org/faq/gneral/faq_146/; Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD). Suppression des données : Les cookies ont une durée de conservation de 13 mois maximum.
- Analyse HubSpot : Analyse Web, mesure de la portée et analyse du comportement des utilisateurs en matière d'utilisation et d'intérêts concernant les fonctions et les contenus ainsi que leur durée d'utilisation sur la base d'un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme et de la création d'un profil ; Prestataire de services : HubSpot Irland Limited, rez-de-chaussée, Two Dockland Central Guild Street, Dublin 1, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) ; Site web: https://www.hubspot.com/roducts/marketing/analytics; Déclaration de protection des données : https://legal.hubspot.co/de/privacy-policy; Contrat de traitement des commandes : https://legal.hubspot.co/dpa. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.hubspot.co/dpa), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.hubspot.co/dpa).
Marketing en ligne
Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent notamment inclure la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d'autres contenus (collectivement appelés « contenus ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et en mesurant leur efficacité.
À ces fins, des profils d'utilisateur sont créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations d'utilisateur pertinentes pour l'affichage des contenus susmentionnés sont stockées. Cela peut inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites Web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également les partenaires de communication et les informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les temps d'utilisation et les fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre du processus de marketing en ligne, aucune donnée claire sur l'utilisateur (telle que l'adresse e-mail ou le nom) n'est stockée, mais plutôt des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs de processus de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle de l'utilisateur, mais uniquement les informations stockées dans son profil.
Les déclarations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou par des méthodes similaires. Ces cookies peuvent ensuite généralement être lus sur d'autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne et analysés dans le but d'afficher le contenu, ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du processus de marketing en ligne.
Dans des cas exceptionnels, il est possible d'attribuer des données claires aux profils, notamment si les utilisateurs sont, par exemple, membres d'un réseau social dont nous utilisons les processus de marketing en ligne et que le réseau relie les profils d'utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous vous demandons de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.
Nous n'avons généralement accès qu'à des informations globales sur le succès de nos publicités. Cependant, dans le cadre des mesures dites de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à une soi-disant conversion, c'est-à-dire h. par exemple, pour conclure un contrat avec nous. La mesure des conversions sert uniquement à analyser le succès de nos mesures marketing.
Sauf indication contraire, nous vous demandons de supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une durée de deux ans.
Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est l'autorisation. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations sur l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.
Informations sur la révocation et l'opposition :
Nous renvoyons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d'opposition spécifiées pour les fournisseurs (appelées « opt-out »). Si aucune option de désinscription explicite n'a été proposée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les domaines respectifs :
a) Europe : https://www.youronlinechices.eu.
b)Canada : https://www.youradchoice.ca/choices.
c) États-Unis : https://www.aboutads.inf/choices.
d) Transterritorial : https://optout.aboutads.nfo.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages vues et durée du séjour, chemins de clic, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions). Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, personnes impliquées).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Suivi (par exemple, profilage des intérêts/comportement, utilisation de cookies) ; formation de groupes cibles ; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils utilisateur) ; Mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité. Remarketing.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ». Stockage des cookies jusqu'à 2 ans (Sauf indication contraire, les cookies et méthodes de stockage similaires peuvent être stockés sur les appareils des utilisateurs pendant une période de deux ans).
- Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
- Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD). Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Gestionnaire de publicités Google : Nous utilisons le service « Google Ad Manager » pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Internet, etc.). Google Ad Manager se caractérise par le fait que les annonces sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des publicités pour notre offre en ligne aux utilisateurs susceptibles d'être potentiellement intéressés par notre offre ou qui y ont déjà été intéressés, et de mesurer le succès des publicités ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://marketingplatfor.google.com; Déclaration de protection des données : https://policies.google.om/privacy; Base des transferts vers des pays tiers : UE/EWR - Data Privacy Framework (DPF), Suisse - Data Privacy Framework (DPF) ; Informations complémentaires : Types de traitements et données traitées : https://business.safety.oogle/adsservices/; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.oogle/adscontrollerterms. si Google agit en tant que sous-traitant, les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et les clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.oogle/adsprocessorterms.
- Google Ads et mesure des conversions : Pratiques de marketing en ligne visant à placer du contenu et des publicités au sein du réseau publicitaire du fournisseur de services (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.) afin qu'ils soient affichés aux utilisateurs présumés intéressés par les publicités. De plus, nous mesurons la conversion des annonces, c'est-à-dire h. si les utilisateurs en ont profité pour interagir avec les publicités et utiliser les offres annoncées (ce que l'on appelle les conversions). Cependant, nous ne recevons que des informations anonymes et aucune information personnelle sur les utilisateurs individuels ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD) ; Site web: https://marketingplatfor.google.com; Déclaration de protection des données : https://policies.google.om/privacy; Base des transferts vers des pays tiers : UE/EWR - Data Privacy Framework (DPF), Suisse - Data Privacy Framework (DPF) ; Informations complémentaires : Types de traitements et données traitées : https://business.safety.oogle/adsservices/. Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.oogle/adscontrollerterms.
- Joueur JW : lecteur vidéo et plateforme vidéo offrant des fonctionnalités permettant d'afficher des publicités personnalisées basées sur des informations basées sur les intérêts et le comportement, y compris les données démographiques, les intérêts et l'historique de navigation des utilisateurs, stockées dans les profils d'utilisateurs ; Prestataire de services : LongTail Ad Solutions, Inc., d/b/a JW Player, 530 7th Avenue, Suite 1906, New York, NY 10018, États-Unis ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) ; Site web: https://jwplayer.com Déclaration de protection des données : https://jwplayer.com/legl/privacy/.
Avis clients et processus de notation
Nous participons aux processus d’examen et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou procédures d'évaluation impliquées ou donnent leur avis d'une autre manière, les conditions générales ou les conditions d'utilisation et les informations sur la protection des données des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également une inscription auprès du prestataire concerné.
Afin de garantir que les évaluateurs ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons, avec le consentement du client, les données nécessaires concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation respective (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou le numéro d'article). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.
- Types de données traitées : Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, pages vues et durée du séjour, chemins de clic, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions). Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, personnes impliquées).
- Personnes concernées : Bénéficiaires et clients. Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne). Commercialisation.
- Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Widget de notation : Nous incluons des « widgets de notation » dans notre offre en ligne. Un widget est un élément fonctionnel et de contenu intégré à notre offre en ligne qui affiche des informations modifiables. Cela peut par ex. B. peut se présenter sous la forme d’un sceau ou d’un élément assimilé, parfois aussi appelé « badge ». Bien que le contenu correspondant du widget soit affiché dans notre offre en ligne, il est actuellement récupéré sur les serveurs du fournisseur de widget concerné. C'est le seul moyen de toujours afficher le contenu actuel, en particulier la note actuelle. Pour ce faire, une connexion de données doit être établie entre le site Web consulté dans le cadre de notre offre en ligne et le serveur du fournisseur de widgets et le fournisseur de widgets reçoit certaines données techniques (données d'accès, y compris l'adresse IP) nécessaires pour que le contenu du widget puisse être transmis au navigateur de l'utilisateur. En outre, le fournisseur de widgets reçoit des informations indiquant que les utilisateurs ont visité notre offre en ligne. Ces informations peuvent être stockées dans un cookie et utilisées par le fournisseur de widgets pour reconnaître quelles offres en ligne participant au processus d'évaluation ont été visitées par l'utilisateur. Les informations peuvent être stockées dans un profil d'utilisateur et utilisées à des fins publicitaires ou d'études de marché ; Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Présence sur les réseaux sociaux (Social Media)
Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs actifs ou de proposer des informations sur nous.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs car, par exemple, cela pourrait rendre plus difficile l'application des droits des utilisateurs.
En outre, les données des utilisateurs des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Ces derniers peuvent à leur tour être utilisés pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. C'est pourquoi les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont stockés le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation, quels que soient les appareils utilisés par les utilisateurs (surtout s'ils sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).
Pour une description détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.
En cas de demande d'informations et de revendication des droits des personnes concernées, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être revendiqués de la manière la plus efficace auprès des prestataires. Seuls ces derniers ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.
- Types de données traitées : Informations de contact (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels ainsi que les informations s'y rapportant, telles que les informations sur la paternité ou l'heure de création). Données d'utilisation (par exemple, pages vues et durée du séjour, chemins de clic, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Communication; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne). Relations publiques.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
- Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Instagram : Réseau social, permet de partager des photos et des vidéos, des commentaires et des publications favorites, d'envoyer des messages, de s'abonner à des profils et des pages ; Prestataire de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://privacycenter.intagram.com/policy/. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EWR - Data Privacy Framework (DPF), Suisse - Data Privacy Framework (DPF).
- Page Facebook : Profils au sein du réseau social Facebook - En collaboration avec Meta Platforms Ireland Limited, nous sommes responsables de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée « page fan »). Ces données incluent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu'ils entreprennent (voir « Ce que vous et d'autres faites et fournissez » dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.comprivacy/policy/), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données des cookies ; voir « Informations sur l'appareil » dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.comprivacy/policy/). Comme décrit dans la politique de données de Facebook sous « Comment utilisons-nous ces informations ? » Facebook explique, collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés « Page Insights », aux opérateurs de sites afin qu'ils puissent avoir un aperçu de la manière dont les gens interagissent avec leurs pages et le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord particulier avec Facebook (« Informations sur Page Insights », https://www.facebook.comlegal/terms/page_controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lesquelles Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier l'information, la suppression, l'opposition et la réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. De plus amples informations peuvent être trouvées dans les « Informations sur Page Insights » (https://www.facebook.comlegal/terms/information_about_page_insights_data). La responsabilité conjointe se limite à la collecte et au transfert de données à Meta Platforms Ireland Limited, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, en particulier la transmission des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis ; Prestataire de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: ; Déclaration de protection des données : https://www.facebook.comprivacy/policy/. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://www.facebook.comlegal/EU_data_transfer_addendum), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://www.facebook.comlegal/EU_data_transfer_addendum).
- LinkedIn : Réseau social - Nous, en collaboration avec LinkedIn Ireland Unlimited Company, sommes responsables de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs, qui sont utilisées pour créer les « informations sur les pages » (statistiques) de nos profils LinkedIn. Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent et sur les actions qu'ils entreprennent. Des détails sur les appareils utilisés sont également enregistrés, tels que : B. Les adresses IP, le système d'exploitation, le type de navigateur, les paramètres de langue et les données des cookies, ainsi que des informations provenant des profils d'utilisateurs telles que la fonction professionnelle, le pays, le secteur, le niveau hiérarchique, la taille de l'entreprise et la situation professionnelle. Vous trouverez des informations sur la protection des données concernant le traitement des données des utilisateurs par LinkedIn dans les informations sur la protection des données de LinkedIn : https://www.linkedin.comlegal/privacy-policy.
Nous avons conclu un accord spécial avec LinkedIn Ireland (« Page Insights Joint Controller Addendum », https://legal.linkedin.cm/pages-joint-controller-addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que LinkedIn doit respecter et dans lesquelles LinkedIn s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, adresser des demandes d'informations ou de suppression directement à LinkedIn). Les droits des utilisateurs (en particulier le droit à l'information, à la suppression, à l'opposition et à la réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords avec LinkedIn. La responsabilité conjointe se limite à la collecte et à la transmission des données à LinkedIn Ireland Unlimited Company, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de LinkedIn Ireland Unlimited Company, notamment en ce qui concerne la transmission des données à la société mère LinkedIn Corporation aux États-Unis ; Prestataire de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: ; Déclaration de protection des données : https://www.linkedin.comlegal/privacy-policy; Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.linkedin.cm/dpa), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.linkedin.cm/dpa). Possibilité de s'opposer (désinscription) : https://www.linkedin.compsettings/guest-controls/retargeting-opt-out. - X : réseau social; Prestataire de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://x.om. Déclaration de protection des données : .
Plugins et fonctions et contenus intégrés
Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s'agir par exemple de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés « contenu »).
L'intégration nécessite toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu ou ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Des fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises pixel » peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Internet. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, mais peuvent également être liées à de telles informations provenant d'autres sources.
Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est l'autorisation. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations sur l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages vues et durée du séjour, chemins de clic, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions) ; Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, personnes impliquées) ; Coordonnées (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone). Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels ainsi que les informations s'y rapportant, telles que les informations sur la paternité ou l'heure de création).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils utilisateur). Commercialisation.
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ». Stockage des cookies jusqu'à 2 ans (Sauf indication contraire, les cookies et méthodes de stockage similaires peuvent être stockés sur les appareils des utilisateurs pendant une période de deux ans).
- Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD). Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Google Fonts (provenant du serveur Google) : Obtention de polices (et de symboles) dans le but d'une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace en ce qui concerne l'actualité et les temps de chargement, leur présentation uniforme et la prise en compte d'éventuelles restrictions de licence. Le fournisseur de polices est informé de l'adresse IP de l'utilisateur afin que les polices puissent être mises à disposition dans le navigateur de l'utilisateur. En outre, les données techniques (paramètres de langue, résolution d'écran, système d'exploitation, matériel utilisé) sont transmises et sont nécessaires à la fourniture des polices en fonction des appareils utilisés et de l'environnement technique. Ces données peuvent être traitées sur un serveur du fournisseur de polices aux États-Unis. - Lorsque vous visitez notre offre en ligne, les navigateurs des utilisateurs envoient des requêtes HTTP de leur navigateur à l'API Web de Google Fonts (c'est-à-dire une interface logicielle pour récupérer les polices). L'API Web Google Fonts fournit aux utilisateurs les feuilles de style en cascade (CSS) Google Fonts, puis les polices spécifiées dans le CCS. Ces requêtes HTTP incluent (1) l'adresse IP utilisée par l'utilisateur respectif pour accéder à Internet, (2) l'URL demandée sur le serveur de Google et (3) les en-têtes HTTP, y compris l'agent utilisateur qui décrit les versions du navigateur et du système d'exploitation des visiteurs du site Web, ainsi que l'URL de référence (c'est-à-dire la page Web sur laquelle la police Google doit être affichée). Les adresses IP ne sont ni enregistrées ni stockées sur les serveurs de Google et ne sont pas analysées. L'API Web Google Fonts enregistre les détails des requêtes HTTP (URL demandée, agent utilisateur et URL de référence). L'accès à ces données est restreint et strictement contrôlé. L'URL demandée identifie les familles de polices pour lesquelles l'utilisateur souhaite charger des polices. Ces données sont enregistrées afin que Google puisse déterminer la fréquence à laquelle une famille de polices particulière est demandée. Avec l'API Web Google Fonts, l'agent utilisateur doit personnaliser la police générée pour chaque type de navigateur. L'agent utilisateur est principalement enregistré pour le débogage et utilisé pour générer des statistiques d'utilisation agrégées qui mesurent la popularité des familles de polices. Ces statistiques d'utilisation globales sont publiées sur la page Google Fonts Analytics. Enfin, l'URL de référence est enregistrée afin que les données puissent être utilisées pour la maintenance de la production et qu'un rapport agrégé sur les principales intégrations basé sur le nombre de demandes de polices puisse être généré. Google affirme qu'il n'utilise aucune des informations collectées par Google Fonts pour créer des profils d'utilisateurs finaux ou diffuser des publicités ciblées ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://policies.google.om/privacy; Base des transferts vers des pays tiers : UE/EWR - Data Privacy Framework (DPF), Suisse - Data Privacy Framework (DPF). Informations complémentaires : https://developers.googl.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
- Plugins et contenu X : Plugins et boutons de la plateforme « X » - Cela peut être fait, par exemple : Cela inclut, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager du contenu de cette offre en ligne au sein de X ; Prestataire de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://x.com/de; Déclaration de protection des données : , (Paramètres: https://x.com/personaliztion); Contrat de traitement des commandes : https://privacy.x.com/enfor-our-partners/global-dpa. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Clauses contractuelles types (https://privacy.x.com/enfor-our-partners/global-dpa), Suisse - Clauses contractuelles types (https://privacy.x.com/enfor-our-partners/global-dpa).
- Lecteur vidéo Vimeo : intégration d'un lecteur vidéo; Prestataire de services : Vimeo Inc., à l'attention de : Département juridique, 555 West 18th Street New York, New York 10011, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://vimeo.com; Déclaration de protection des données : https://vimeo.com/enterpiseterms/dpa. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Clauses contractuelles types (https://vimeo.com/enterpiseterms/dpa), Suisse - Clauses contractuelles types (https://vimeo.com/enterpiseterms/dpa).
- Font Awesome (obtenu à partir du serveur du fournisseur) : Obtention de polices (et de symboles) dans le but d'une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace en ce qui concerne l'actualité et les temps de chargement, leur présentation uniforme et la prise en compte d'éventuelles restrictions de licence. Le fournisseur de polices est informé de l'adresse IP de l'utilisateur afin que les polices puissent être mises à disposition dans le navigateur de l'utilisateur. En outre, les données techniques (paramètres de langue, résolution d'écran, système d'exploitation, matériel utilisé) sont transmises et sont nécessaires à la fourniture des polices en fonction des appareils utilisés et de l'environnement technique ; Prestataire de services : Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: . Déclaration de protection des données : https://fontawesome.com/rivacy.
Outils de gestion, d'organisation et d'accompagnement
Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d'autres fournisseurs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers ») à des fins d'organisation, de gestion, de planification et de fourniture de nos services. Lors de la sélection de prestataires tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.
Dans ce cadre, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur des serveurs tiers. Cela peut affecter diverses données que nous traitons conformément à cette déclaration de protection des données. Ces données peuvent inclure notamment les données de base et les coordonnées des utilisateurs, des données sur les processus, les contrats, d'autres processus et leur contenu.
Si les utilisateurs sont référés à des fournisseurs tiers ou à leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de relations de communication, commerciales ou autres avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d'utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou à des fins de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les informations sur la protection des données des fournisseurs tiers respectifs.
- Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels ainsi que les informations s'y rapportant, telles que des informations sur la paternité ou l'heure de création) ; Données d'utilisation (par exemple, pages vues et durée du séjour, chemins de clic, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions). Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, personnes impliquées).
- Personnes concernées : partenaire de communication; Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne) ; Partenaires commerciaux et contractuels. Bénéficiaires et clients.
- Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et respect des obligations contractuelles ; procédures de bureau et d'organisation ; Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils utilisateur) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité. Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.)).
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
- Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Publication sur les réseaux sociaux HubSpot et gestion des contacts : Publication sur les réseaux sociaux, reporting (par exemple sources de trafic, numéros d'accès, analyse Web), gestion des contacts (par exemple formulaires de contact, communication directe et segmentation des utilisateurs), pages de destination ; Prestataire de services : HubSpot Irland Limited, rez-de-chaussée, Two Dockland Central Guild Street, Dublin 1, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://www.hubspot.de ; Déclaration de protection des données : https://legal.hubspot.co/de/privacy-policy; Contrat de traitement des commandes : https://legal.hubspot.co/dpa. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.hubspot.co/dpa), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://legal.hubspot.co/dpa).
- GitHub : Plateforme de contrôle de version de projets logiciels. Les développeurs peuvent télécharger leur code dans des référentiels et suivre les modifications, ainsi qu'utiliser des outils de gestion de projet dans le développement de logiciels ; Prestataire de services : GitHub B.V., Pays-Bas, https://support.github.cm/contact/privacy; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://github.com. fort>Politique de confidentialité : https://docs.github.com/e/site-policy/privacy-policies/github-general-privacy-statement.
- Google Traduction: Traduction du contenu et des entrées dans d'autres langues ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: https://translate.googlecom/; Déclaration de protection des données : https://policies.google.om/privacy; Contrat de traitement des commandes : https://cloud.google.comterms/data-processing-addendum. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EEE - Cadre de confidentialité des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://cloud.google.comterms/eu-model-contract-clause), Suisse - Data Privacy Framework (DPF), Clauses contractuelles types (https://cloud.google.comterms/eu-model-contract-clause).
Traitement des données dans le cadre des relations de travail
Dans le cadre des relations de travail, les données personnelles sont traitées dans le but d'établir, de mettre en œuvre et de mettre fin efficacement à ces relations. Ces traitements de données supportent diverses fonctions opérationnelles et administratives nécessaires à la gestion des relations sociales.
Le traitement des données comprend divers aspects, allant de l'initiation du contrat à la résiliation du contrat. Cela comprend l'organisation et la gestion des heures de travail quotidiennes, la gestion des droits d'accès et des autorisations ainsi que la gestion des mesures de développement du personnel et des discussions entre les employés. Le traitement sert également à facturer et à gérer le paiement des salaires, qui constituent des aspects essentiels de l’exécution du contrat.
En outre, le traitement des données prend en compte les intérêts légitimes de l'employeur responsable, comme assurer la sécurité sur le lieu de travail ou collecter des données de performance pour évaluer et optimiser les processus opérationnels. Le traitement des données comprend également la divulgation des données des employés dans le cadre de processus de communication et de publication externes, lorsque cela est nécessaire à des fins opérationnelles ou juridiques.
Ces données sont toujours traitées dans le respect du cadre juridique applicable, dans le but toujours de créer et de maintenir un environnement de travail équitable et efficace. Cela inclut également la prise en compte de la protection des données des employés concernés, l'anonymisation ou la suppression des données une fois la finalité du traitement atteinte ou conformément aux délais de conservation légaux.
- Types de données traitées : Données sur les employés (informations sur les employés et autres personnes liées par une relation de travail) ; Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'inventaire (par exemple nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; Informations de contact (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels ainsi que les informations s'y rapportant, telles que des informations sur la paternité ou l'heure de création) ; Données sociales (données soumises au secret social et traitées, par exemple, par les assurances sociales, les aides sociales ou les autorités chargées des pensions.) ; Données de protocole (par exemple, fichiers journaux concernant les connexions ou la récupération de données ou de temps d'accès.) ; Données de performance et de comportement (par exemple, aspects de performance et de comportement tels que les évaluations de performance, les commentaires des superviseurs, la participation à la formation, le respect des politiques de l'entreprise, les auto-évaluations et les évaluations comportementales.) ; Données sur le temps de travail (par exemple, début du temps de travail, fin du temps de travail, temps de travail effectif, temps de travail théorique, temps de pause, heures supplémentaires, jours de vacances, jours de vacances spéciaux, jours de maladie, absences, jours de travail à domicile, déplacements professionnels) ; Données salariales (par exemple salaire de base, versements de primes, primes, informations sur la classe d'imposition, majorations pour le travail de nuit/heures supplémentaires, déductions fiscales, cotisations de sécurité sociale, montant net des versements) ; Enregistrements d’images et/ou vidéo (par exemple photographies ou enregistrements vidéo d’une personne) ; Données d'utilisation (par exemple, pages vues et durée du séjour, chemins de clic, intensité et fréquence d'utilisation, types d'appareils et systèmes d'exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctions). Données méta, de communication et de procédure (par exemple, adresses IP, heures, numéros d'identification, personnes impliquées).
- Catégories particulières de données personnelles : données de santé ; Croyances religieuses ou idéologiques. Adhésion syndicale.
- Personnes concernées : Employés (par exemple employés, candidats, intérimaires et autres employés).
- Finalités du traitement : Établissement et mise en œuvre des relations de travail (traitement des données des salariés dans le cadre de l'établissement et de la mise en œuvre des relations de travail) ; processus commerciaux et procédures commerciales ; Fourniture de services contractuels et respect des obligations contractuelles ; relations publiques; Mesures de sécurité. Procédures de bureau et d'organisation.
- Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b) du RGPD) ; Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. c) du RGPD) ; Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD). Traitement de catégories particulières de données personnelles liées aux soins de santé, à l'emploi et à la sécurité sociale (art. 9, paragraphe 2, lit. h) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Enregistrement du temps de travail : Les méthodes d'enregistrement des heures de travail des employés comprennent des méthodes manuelles et automatisées, telles que l'utilisation d'horloges, de logiciels de suivi du temps ou d'applications mobiles. Des activités telles que la saisie des heures d'arrivée et de départ, des temps de pause, des heures supplémentaires et des absences sont réalisées. Vérifier et valider les temps de travail enregistrés comprend leur comparaison avec les plans de déploiement ou d'équipe, la vérification des absences et l'approbation des heures supplémentaires par les supérieurs. Des rapports et des analyses sont créés sur la base des heures de travail enregistrées pour fournir des feuilles de temps, des rapports sur les heures supplémentaires et des statistiques d'absence pour la direction et les ressources humaines ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f) RGPD).
- Gestion des autorisations : Procédures impliquées dans la définition, la gestion et le contrôle des droits d'accès et des rôles des utilisateurs au sein d'un système ou d'une organisation (par exemple, création de profils d'autorisation, contrôle basé sur les rôles et les accès, examen et approbation des demandes d'accès, examen périodique des droits d'accès, suivi et audit des activités des utilisateurs, établissement de politiques et procédures de sécurité) ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD).
- Catégories particulières de données personnelles : Des catégories particulières de données personnelles sont traitées dans le cadre de la relation de travail ou pour remplir des obligations légales. Les catégories particulières de données personnelles traitées comprennent les données relatives à la santé, à l'appartenance syndicale ou à l'appartenance religieuse des salariés. Ces données peuvent être transmises aux caisses d'assurance maladie ou traitées pour évaluer l'aptitude au travail des salariés ou pour la gestion de la santé de l'entreprise ou pour fournir des informations à l'administration fiscale ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD).
- Sources des données traitées : Les données personnelles reçues dans le cadre de la candidature et/ou de la relation de travail du salarié sont traitées. En outre, si la loi l’exige, les données personnelles sont collectées à partir d’autres sources. Il peut s'agir de l'administration fiscale pour les informations fiscales, de la caisse d'assurance maladie concernée pour les informations sur l'incapacité de travail, de tiers tels que les agences pour l'emploi ou de sources accessibles au public telles que les réseaux sociaux professionnels dans le cadre de la procédure de candidature ; Base juridique : Obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD).
- Finalités du traitement des données : Les données personnelles des collaborateurs sont principalement traitées pour établir, mettre en œuvre et mettre fin à la relation de travail. En outre, le traitement de ces données est nécessaire pour remplir les obligations légales en matière de droit fiscal et de sécurité sociale. Outre ces finalités principales, les données des salariés sont également utilisées pour répondre aux exigences réglementaires et de contrôle, pour optimiser les processus de traitement électronique des données et pour compiler des données internes ou transversales, y compris éventuellement des données statistiques. En outre, les données des employés peuvent être traitées pour faire valoir des droits en justice et pour se défendre lors de litiges juridiques ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD).
- Transfert des données des salariés : Les données des collaborateurs sont traitées en interne uniquement par les services qui en ont besoin pour remplir leurs obligations opérationnelles, contractuelles et légales.
Les données ne seront transmises à des destinataires externes que si la loi l'exige ou si les collaborateurs concernés ont donné leur consentement. Les scénarios possibles pourraient être des demandes d'informations auprès des autorités ou s'il existe des services d'accumulation de capital. En outre, le responsable peut transmettre des données personnelles à d'autres destinataires dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations contractuelles et légales en tant qu'employeur. Ces destinataires peuvent être : a) les banques b) les caisses d'assurance maladie, les caisses de retraite, les institutions de pension et autres organismes d'assurance sociale c) les autorités, les tribunaux (par exemple, les autorités fiscales, les tribunaux du travail, d'autres autorités de contrôle dans le cadre du respect des obligations de déclaration et d'information) d) les conseillers fiscaux et juridiques e) les débiteurs tiers en cas de saisies-arrêts sur salaires et traitements f) d'autres organismes auprès desquels des déclarations juridiquement contraignantes doivent être faites.
En outre, les données peuvent être transmises à des tiers si cela est nécessaire à la communication avec des partenaires commerciaux, des fournisseurs ou d'autres prestataires de services. Des exemples incluent les informations dans la zone expéditeur des e-mails ou du papier à en-tête ainsi que la création de profils sur des plateformes externes ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f) RGPD). - Déplacements professionnels et déclaration des frais de déplacement : Procédures requises lors de la planification, de l'exécution et de la comptabilité des voyages d'affaires (par exemple, réservation de voyages, organisation de l'hébergement et du transport, gestion des avances sur frais de voyage, soumission et examen des notes de frais de voyage, contrôle et comptabilisation des coûts engagés, respect des directives de voyage, gestion de la gestion des frais de voyage) ;
Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD).
- Paie et comptabilité des salaires : Procédures nécessaires au calcul, au paiement et à la documentation des salaires, traitements et autres rémunérations des salariés (par exemple, enregistrement des heures de travail, calcul des déductions et majorations, paiement des impôts et des cotisations de sécurité sociale, préparation des fiches de paie, gestion des comptes de salaires, déclaration au bureau des impôts et aux institutions de sécurité sociale) ; Base juridique : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 al. 1 S. 1 lit. c) RGPD).
- Suppression des données des salariés : Selon la loi allemande, les données des salariés seront supprimées si elles ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'elles ne doivent être conservées ou archivées en raison d'obligations légales ou des intérêts de l'employeur. Les obligations de stockage et d'archivage suivantes sont respectées :
- Documents généraux du personnel - Les documents généraux du personnel (tels que les contrats de travail, les références de poste, les accords complémentaires) sont conservés jusqu'à trois ans après la fin de la relation de travail (§ 195 BGB).
Documents fiscaux - Les documents fiscaux du dossier du personnel sont conservés pendant six ans (§ 147 AO, § 257 HGB).
Informations sur les salaires et les heures de travail - Les informations sur les salaires et les heures de travail des assurés (accidents) avec justificatif de salaire sont conservées pendant cinq ans (§ 165 I 1, IV 2 SGB VII). - Listes de paie, y compris les listes de paiements spéciaux - Les listes de paie, y compris les listes de paiements spéciaux, sont conservées pendant dix ans (§ 147 AO, § 257 HGB).
- Feuilles de paie pour les paiements intermédiaires, définitifs et spéciaux - Les feuilles de paie pour les paiements intermédiaires, définitifs et spéciaux sont conservées pendant six ans (§ 147 AO, § 257 HGB).
- Documents d'assurance des salariés - Les documents d'assurance des salariés, à condition que les justificatifs de réservation soient disponibles, sont conservés pendant dix ans (§ 147 AO, § 257 HGB).
- Déclarations de cotisations aux institutions d'assurances sociales - Les déclarations de cotisations aux institutions d'assurances sociales sont conservées pendant dix ans (§ 165 SGB VII).
Comptes de salaires - Les comptes de salaires sont tenus pendant six ans (§ 41 I 9 EStG). - Données du candidat - Seront conservées pendant une durée maximale de six mois à compter de la réception du refus.
- Les enregistrements du temps de travail (si plus de 8 heures en semaine) - sont conservés pendant deux ans (article 16 II de la loi sur le temps de travail (ArbZG)).
- Documents de candidature (selon l'offre d'emploi en ligne) - Seront conservés pendant trois à six mois maximum après réception du refus (§ 26
- Loi fédérale sur la protection des données (BDSG) n.F., article 15 IV Loi générale sur l'égalité de traitement (AGG)).
- Les certificats d'incapacité de travail (AU) - sont conservés jusqu'à cinq ans (article 6 I de la loi sur la péréquation des dépenses (AAG)).
- Les documents relatifs aux régimes de retraite d'entreprise - sont conservés pendant 30 ans (article 18a de la loi visant à améliorer les régimes de retraite d'entreprise (BetrAVG)).
- Données sur la maladie des salariés - Conservées pendant douze mois après le début de la maladie si les absences n'excèdent pas six semaines par an.
- Documents de protection de la maternité - seront conservés pendant deux ans (article 27, paragraphe 5, MuSchG).
Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD), traitement de catégories particulières de données personnelles en matière de soins de santé, de sécurité professionnelle et sociale (art. 9 para. 2 lit. h) RGPD). - Gestion des dossiers personnels : Procédures nécessaires à l'organisation, à la mise à jour et à la gestion des données et des documents des employés (par exemple, enregistrement des données de base du personnel, conservation des contrats de travail, des références et des certificats, mise à jour des données en cas de modifications, compilation des documents pour l'évaluation des employés, archivage des dossiers du personnel, respect des règles de protection des données) ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD), traitement de catégories particulières de données personnelles en matière de soins de santé, de sécurité professionnelle et sociale (art. 9 para. 2 lit. h) RGPD).
- Développement du personnel, évaluation des performances et entretiens avec les employés : Procédures nécessaires dans le domaine de la promotion et du développement des collaborateurs ainsi que de l'évaluation de leurs performances et dans le cadre des évaluations des collaborateurs (par exemple, analyse des besoins en matière de formation continue, planification et mise en œuvre de mesures de formation, création d'évaluations de performance, mise en œuvre d'accords d'objectifs et de discussions de feedback, planification de carrière et gestion des talents, planification de la succession) ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD), traitement de catégories particulières de données personnelles en matière de soins de santé, de sécurité professionnelle et sociale (art. 9 para. 2 lit. h) RGPD).
- Obligation de fournir des données : Le responsable informe les salariés qu'il est nécessaire de fournir leurs données. C'est généralement le cas si les données sont nécessaires à l'établissement et à la mise en œuvre de la relation de travail ou si leur collecte est requise par la loi. La fourniture de données peut également être nécessaire si les salariés font valoir des réclamations ou si les salariés ont droit à des réclamations. La mise à disposition de ces données dépend de la mise en œuvre de ces mesures ou de l'exécution des services (par exemple la fourniture de données dans le but de percevoir un salaire) ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b) RGPD), obligation légale (art. 6 para. 1 S. 1 lit. c) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD).
- Publication et divulgation des données des salariés : Les données des employés ne seront publiées ou divulguées à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution des tâches de travail conformément au contrat de travail. Cela s'applique, par exemple, si des collaborateurs sont désignés comme interlocuteurs dans la correspondance, sur le site Internet ou dans des registres publics après consultation ou description de poste convenue, ou si le domaine de responsabilité contient des fonctions représentatives. Cela peut également être le cas si, dans le cadre de l'exécution de la mission, une représentation ou une communication avec le public a lieu, comme par exemple des images prises dans le cadre d'un travail de relations publiques. Dans le cas contraire, les données des salariés ne seront publiées qu'avec leur consentement ou sur la base des intérêts légitimes de l'employeur, par exemple dans le cas de photos de scène ou de groupe dans le cadre d'un événement public ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f) RGPD).
Processus de candidature
Le processus de candidature exige que les candidats nous fournissent les données nécessaires à leur évaluation et à leur sélection. Les informations requises se trouvent dans la description de poste ou, dans le cas de formulaires en ligne, dans les informations qui y sont fournies.
Fondamentalement, les informations requises comprennent des informations personnelles telles que le nom, l'adresse, les coordonnées et la preuve des qualifications requises pour un poste. Sur demande, nous serons également heureux de vous fournir des informations sur les informations requises.
Si disponible, les candidats sont invités à soumettre leur candidature en utilisant notre formulaire en ligne, qui est crypté à l'aide des dernières technologies. Alternativement, il est également possible de nous envoyer des candidatures par email. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que les e-mails sur Internet ne sont généralement pas envoyés de manière cryptée. Bien que le courrier électronique soit généralement chiffré lors de son transit, il ne l’est pas sur les serveurs à partir desquels il est envoyé et reçu. Par conséquent, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant à la sécurité de l'application lors de sa transmission entre l'expéditeur et notre serveur.
Aux fins de recherche de candidats, de dépôt de candidatures et de sélection de candidats, nous pouvons utiliser des logiciels et plateformes et services de gestion des candidatures et/ou de recrutement de prestataires tiers dans le respect des exigences légales.
Les candidats sont invités à nous contacter pour savoir comment soumettre leur candidature ou à nous envoyer leur candidature par courrier.
Traitement de catégories particulières de données : Si des catégories particulières de données personnelles (art. 9, paragraphe 1, RGPD, par exemple des données sur la santé, telles que l'état de handicap grave ou l'origine ethnique) sont demandées ou communiquées par les candidats dans le cadre de la procédure de candidature, leur traitement a lieu afin que la personne responsable ou la personne concernée puisse exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes ou à des fins de prévention en matière de santé ou de santé. médecine du travail, pour l'évaluation de l'aptitude au travail du salarié, pour le diagnostic médical, pour les soins ou traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour l'administration des systèmes et services du secteur sanitaire ou social.
Suppression des données : Si la candidature est retenue, les données fournies par les candidats peuvent être traitées ultérieurement par nos soins aux fins de la relation de travail. Dans le cas contraire, si la candidature à une offre d'emploi n'aboutit pas, les données du candidat seront supprimées. Les données des candidats seront également supprimées en cas de retrait d'une candidature, ce que les candidats ont le droit de faire à tout moment. La suppression aura lieu, sous réserve d'une révocation motivée de la part du demandeur, au plus tard après un délai de six mois, afin que nous puissions répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et remplir nos obligations de preuve en vertu de la réglementation sur l'égalité de traitement des candidats. Les factures relatives à tout remboursement de frais de déplacement sont archivées conformément aux exigences de la législation fiscale.
Inclusion dans un vivier de candidats : L'inclusion dans un bassin de candidats, si elle est proposée, est basée sur le consentement. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le vivier de talents est volontaire, n'a aucune influence sur le processus de candidature en cours et qu'ils peuvent révoquer leur consentement à tout moment dans le futur.
- Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple nom complet, adresse du domicile, coordonnées, numéro de client, etc.) ; Informations de contact (par exemple adresses postales et e-mail ou numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels ainsi que les informations s'y rapportant, telles que les informations sur la paternité ou l'heure de création). Données des candidats (par exemple, les informations personnelles, les adresses postales et de contact, les documents associés à la candidature et les informations qu'ils contiennent, telles que la lettre de motivation, le CV, les certificats et autres informations sur leur personne ou leurs qualifications fournies volontairement par les candidats en ce qui concerne un poste spécifique).
- Personnes concernées : Demandeur.
- Finalités du traitement : Processus de candidature (justification et éventuelle mise en œuvre ultérieure ainsi qu'éventuelle rupture ultérieure de la relation de travail).
- Conservation et suppression : Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur le stockage et la suppression des données ».
- Base juridique : Processus de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD). Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Recruteur LinkedIn : Services de recherche d'emploi et de candidature au sein de la plateforme LinkedIn ; Prestataire de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: ; AGB : https://legal.linkedin.cm/dpa; Déclaration de protection des données : https://www.linkedin.comlegal/privacy-policy; Contrat de traitement des commandes : https://legal.linkedin.cm/dpa. Base des transferts vers des pays tiers : UE/EWR - Data Privacy Framework (DPF), Suisse - Data Privacy Framework (DPF).
- Étape : Services liés à l'acquisition/recrutement d'employés (recherche d'employés, communication, processus de candidature, négociations contractuelles) ; Prestataire de services : StepStone Deutschland GmbH, Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site web: . Déclaration de protection des données : https://www.stepstone.deUeber-StepStone/Rechtliche-Hinweise/datenschutzerklaerung/.
Modification et mise à jour
Nous vous demandons de vous informer régulièrement du contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que des modifications du traitement des données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessitent votre coopération (par exemple votre consentement) ou une autre notification individuelle.
Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.